Nesreća se dogodila u jutarnjim satima, a policija je prva izvješća počela dobivati nešto prije 7:30 sati po lokalnom vremenu. Jedan od stanovnika opisao je kako je stup plamena izbio iz balona prije nego što se survao na tlo i odnio pilota i deset putnika u smrt.
Još nije potpuno jasno zbog čega se balon srušio, ali pretpostavlja se kako je zakačio žicu dalekovoda, jer je u vrijeme nesreće u tom kraju nestalo struje. Vjeruje se kako vrijeme nije bilo uzrok nesreće.
- Ovo je nevjerojatna tragedija i naše misli su uz obitelji poginulih. U procesu smo obavještavanja bližnjih o događaju. Nećemo objavljivati imena dok nismo obavijestili sve obitelji - izjavio je Mike Rusvatch, načelnik policije okruga Wellington .
